Richiesta indennizzo: con noi i tuoi Viaggi Sicuri

Quando scatta la richiesta di indennizzo? A seguito di un sinistro puoi far richiesta di risarcimento danni alla Centrale Operativa per iscritto tramite Raccomandata A/R entro 7 giorni dalla scadenza della polizza.

In caso di ricovero, infortunio grave, rientro anticipato, interruzione soggiorno o annullamento viaggio, chiamate immediatamente la Centrale Operativa ai numeri +39 02 74204285 oppure +39 02 75261534.

Nel momento in cui si fa questo tipo di richiesta sia l'Assicurato che l'agenzia hanno dei diritti e doveri da rispettare. Di seguito, un piccolo prontuario per sapere cosa fare.

Risarcimento danni - I tuoi doveri
Se hai un'altra assicurazione che copre i medesimi rischi, per evitare una violazione dell'art. 1910 C.C., devi sempre avvertire immediatamente la Centrale Operativa. In caso di Annullamento oltre ad informare la Centrale Operativa, è obbligatorio contattare anche l'Agenzia di viaggio o Tour Operator. E' fondamentale rendere noti procedimenti legali, inchieste o indagini che potrebbero essere legate alla Responsabilità Civile e in caso di perdita o furto denunciare alla Polizia del posto e ottenere una copia della denuncia per qualsiasi richiesta di indennizzo.

P.S. In caso di perdita o danneggiamento del Bagaglio Personale mentre è in custodia da parte del vettore (ad es. compagnia aerea, ferroviaria, compagnie navali, altre compagnie di trasporto, ecc.) devi darne immediata notifica al vettore ed ottenere una copia del loro rapporto P.I.R. = Property Irregularity Report.


Risarcimento danni - I nostri diritti
Senza il consenso scritto di Europäische non si potrà fare nessuna ammissione, offerta, promessa o pagamento.
Europäische avrà il diritto di difendere e risolvere qualsiasi richiesta di indennizzo, di ricorrere in giudizio in nome dell'Assicurato per qualsiasi tipo di danno o risarcimento.

In caso di malattia o infortunio o di eventuali altre persone coinvolte con te, liberano dal segreto professionale i loro medici autorizzando Europäische a contattare qualsiasi dottore che li ha avuti in cura nel periodo di tre anni precedenti alla Richiesta di Indennizzo. Europäische a proprie spese, e dandone notifica all’Assicurato o al Vostro legale rappresentante, potrà richiedere tutti gli accertamenti medici necessari, e/o in caso di morte richiedere un’autopsia.

A tue spese dovrai fornirci un certificato medico nella forma richiesta da Europäische, a sostegno delle Richieste di Indennizzo all’interno delle garanzie Annullamento, Spese Mediche e Rimpatrio, Interruzione Soggiorno o Infortuni Personali del presente Certificato di Assicurazione. Il valore dei biglietti di viaggio o dei voucher inutilizzati diverrà di proprietà degli Assicuratori in caso di Richieste di Indennizzo valide.

 

Invia richiesta indennizzo a:
NEWMED S.p.A. - Via Nino Bixio 38 – 20129 Milano - ITALIA -
Tel. +39 02 74 204 285 oppure +39 02 75261534 –

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